Solution Pro - разбор кейса от DT-Team
Главная
/
Кейсы
/
Аутсорсинг
/
Solution Pro
Аутсорсинг

Solution Pro

Запросы собственника:

  • Поднять мотивацию в команде.
  • Реализовывать устоявшиеся продукты.
  • Подсветить путь к переходу на новую платформенную модель.
  • Найти новые смыслы, новые возможности.
  • Перейти на сервисно-ориентированную модель управления.
Сайт компании

Этап подготовки

Компания Solution Pro поставляет услуги аутсорсинга персонала множеству организаций из различных сфер деятельности. Благодаря Solution Pro бизнес получает возможность задействовать линейный персонал и избежать ненужных издержек.

Компания демонстрирует уверенный рост, находится в ситуации перехода из старой бизнес-модели в новую. Новый продукт на рынок создаёт необходимость смены моделей управления, культуры и ценностей. И ситуацию расщепления компании на несколько бизнес-логик.

Какие работы проводились

01

Проработка запросов собственника

Изначально, сложность запроса состояла в том, что он был адресован одновременно к настоящему и к будущему.

  1. К настоящему: как повысить заинтересованность и энергию в коллективе, который занимается продуктом, который уже существует 8 лет на рынке. Как гипотеза: перейти на сервисно-ориентированный подход, где клиент является центром интересов.
  2. К будущему: какие новые смыслы и культуру необходимо иметь в компании, чтобы разворачивать новые продукты на рынке.
Основная сложность запроса в том, чтобы пройти путь от одной функциональной модели управления в сервисно-ориентированную, а также перейти на продуктовый подход за одну стратсессию. Запустить коммуникацию у немотивированных людей.
02

Подготовка и проведение стратегической сессии

    В ходе стратегической сессии ( смотрите подробнее обзор мероприятия здесь) мы: 
  • Проанализировали тренды на рынке труда, что происходит с рабочей силой.
  • Проанализировали внутренние показатели компании.
  • Разработали схему описывающую текущую ситуацию в компании.
  • Собрали дополнительный набор схем, через которые можно было объективно оценить ситуацию в коллективе и компании в целом.
  • Провели анкетирование команды управленцев.
  • Провели тестирование команды на спиральную динамику.
  • Провели интервью с командой.
  • Сформировали гипотезы стратегического развития, исходя из территориальных и индустриальных особенностей.
03

Выявление сложностей в работе топ-менеджмента и работа с ними

Как показал тест на спиральную динамику, больше всего людей находятся в переходе, а именно 8 участников. Также было выделено ещё 2 группы по 3 участника. В такой ситуации создать групповую динамику невозможно.

Поэтому было принято решение добавить к группам по 3 участника еще 2 участников, которые находятся в состоянии перехода. Этот ход позволил, с одной стороны, поддержать коммуникацию в группах, с другой стороны, участники, которые находились в переходе, увидели, куда могли бы перейти.

У всей команды разные представления, что такое проект, что такое продукт. И таких рассинхронизаций на уровне представлений достаточно, чтобы коммуникация спотыкалась и проводились неэффективные встречи.
04

Выработка рекомендаций

  1. Организационно разделить команды по реализации разных продуктов, сделать лидеров за продукты.
  2. Разные продукты требуют разной культуры и ценностей, а следовательно мышления. Это требует другого качества и инструментов подбора людей в команды.
  3. Убрать лишние KPI и показатели: более 40% не используются для принятия управленческих решений
  4. Перевести функциональную структуру на более сервисную, упростить коммуникацию между отделами и подразделениями.
  5. Проводить стратегические сессии каждый квартал, что позволит сдвигать трудные вопросы с мертвой точки.
  6. Лидерам пройти обучение на продуктологов для того, чтобы применять новые фреймворки управления
  7. Синхронизировать управленческие представления и целеполагание внутри компании.
Благодарственное письмо

Уважаемая команда Стратегического IT-агентства DТ-ТЕАМ!

ООО «Секвойя Сервис» выражает Вам искреннюю признательность и благодарность за проделанную работу в рамках Стратегической сессии! Вы внесли огромный вклад в понимание стратегического планирования и моделирования будущего развития бизнеса. Хотим подчеркнуть высокий уровень профессионализма Вашей команды и поблагодарить за оперативность в решении вопросов. Желаем Вам достижения новых вершин в развитии Вашего агентства!

Генеральный директор ООО «Секвойя Сервис» Гамидов Д.С.

Отзыв от компании Solution Pro

Запишитесь на консультацию

Не уверены, что ваш бизнес нуждается в масштабировании? Хотите определиться с точкой А, а не с точкой Б?

Тогда предлагаем вам получасовой разбор текущего состояния вашего бизнеса с одним из наших специалистов. 

Рекомендуем подписаться на канал "Нейростратегия с Евгением Григорьевым", чтобы получать полезные инсайды и экспертные оценки. 


Другие кейсы

Посмотрите результаты компаний, которые обратились к нам

Тетра Транс

Разработка стратегии масштабирования и цифровой трансформации бизнеса.

Результаты:
  • Рост бизнеса на 40% в год.
  • Суммарный рост за время сотрудничества в 4 раза при более чем 3-миллиардном обороте. 
  • Повышение производительности труда в 2 раза. 
  • Цифровизация процессов, управление компанией через набор метрик. 
  • Внутреннее развитие через проекты изменения компании.
  • Смена мышления на объемы и потенциалы рынка, а не возможность роста
Решённые задачи: 
  • Вовлечение топ-менеджмента в реализацию проектов. 
  • Определение проектов изменения и развития, их сопровождение. 
  • Трансформация организационной структуры. 
Узнать больше

Паритет

Разработка виденья и стратегии трансформации компании в условиях платформатизации экономики.

Результаты: 
  • Автоматизация склада: сокращение затрат времени на процессы.
  • Определены приоритетные каналы сбыта.
  • Поступательный рост ключевых показателей. 
  • Смена мышления на объемы и потенциалы рынка, а не возможность роста.
  • Новое мышление собственника. 
Решённые задачи: 
  • Реализован ряд краткосрочных проектов изменения и развития, направленных на рост компании. 
  • Намечена дорожная карта проектов на ближайшие 5-7 лет. 
  • Перестройка топ-менеджмента с целью создать команду, способную расти и развивать бизнес без управляющего воздействия собственника. 


Узнать больше

Росстат

Система отчетности для отдела клиентского сервиса.

Решённые задачи:
  • Кратное ускорение всех процессов планирования, сбора, обработки, предоставления информации.
  • Устранение дублирования информации.
  • Построение платформы для взаимодействия с бизнесом.

Узнать больше